武侯税务：服务持续升温 “春风”再添暖意

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春风十年，步履不停。自2023年“便民办税春风行动”开展以来，国家税务总局成都市武侯区税务局紧扣“办好惠民事·服务现代化”主题，积极响应纳税人缴费人诉求，深入落实各项税费优惠政策和便民措施，让便民春风常吹常新，税费服务更优更暖。

学雷锋：送策上门奏响“春风序曲”

3月5日是全国第60个学雷锋纪念日，在“春风行动”遇见“雷锋精神”这样一个特殊节点，武侯税务团委联合区青年创业园，为园区的科技型中小企业送上了一场税收优惠政策“知识大餐”，奏响了税务青年助企惠民志愿行动的“春风序曲”。

青年干部程文为企业代表进行所得税优惠政策讲解

解读会上，来自所得税科的青年干部程文结合初创与高成长型中小科技企业的特点，从“企业所得税”和“个人所得税”两个方面解读了相关税收优惠利好政策，并就企业关心的税收筹划管理思路作了重点分享；来自货物和劳务税科的青年干部陈姿言则是围绕“小规模纳税人增值税减免”这一主题进行了全面讲解，通过“案例分析+答疑解惑”的方式，对企业如何把握政策机遇提出了可行性建议，受到参会企业代表的一致好评。

服务不停，春风常驻。为将各项便民服务举措落到实处，武侯税务制定满意度提升行动方案，召开“三顾问计‘武’心守候”税企恳谈会，与各行业企业代表共谋发展，共话未来；组建“春风行动专访团”，由局领导带队深入企业送上税惠政策礼包，详细了解纳税人缴费人实际需求，辅导企业解决疑难问题。截至目前，共计走访企业4264家，实时响应企业诉求103个，在送策上门、问需问计、纾困解难中推动实现诉求响应提质、精细服务提档，不断提升纳税人满意度。

武侯税务干部实地走访彩虹电器生产车间了解经营情况

助发展：税惠护航企业“向新而行”

日前，工信部公示2022年度绿色制造名单，其中位于武侯区的成都彩虹电器(集团)有限公司赫然在列。成立近30年来，彩虹电器始终坚持绿色、环保、健康的发展理念，将技术创新作为企业可持续发展的核心驱动力，并于2020年成功上市，成为了家喻户晓的“电热毯第一股”。

在彩虹电器绿色创新的发展过程中，不断更新的税收优惠政策始终是企业勇往直前的坚强后盾。彩虹电器董事长黄朝万介绍到：“为了打造 ‘资源节约型和环境友好’企业，公司不断在工艺升级、技术创新、设备更新方面加大资金投入。随着近年来国家对科技创新支持力度的提升，公司享受了企业所得税研发费用加计扣除政策优惠约2000万元，为我们升级绿色产品，创新绿色技术提供了资金支撑。”

为切实将税惠红利转化为企业发展动能，武侯税务持续加强优惠政策的宣传辅导力度，透过税收大数据为企业精准“画像”，分级分类向市场主体推送针对性适用政策，同时建立“一企一策”重点企业直连机制，对高新技术、研发等涉及重点优惠政策的企业提供专项培训辅导与服务，在精准落实各项政策中全力释放“税惠效能”。

讲政策：诸葛云课传递“春风税语”

“大家好，欢迎大家来到武侯税务纳税人学堂，也欢迎正在收看‘诸葛云课堂’网络直播的各位企业代表，我是今天的主播康婧。”3月15日，武侯税务纳税人学堂开讲，税务干部化身“网络主播”，就最新税费政策、个税汇算要点等热点内容进行解读,把税费政策的春风吹到千家万户。

武侯纳税人学堂“现场+直播”同步开讲

为抓好政策落实这一主线，武侯税务聚焦纳税人缴费人所需所盼，在政策宣传、业务指导、操作培训等方面进一步发力，在做好线下辅导进机关、进企业、进学校的同时，创新“现场+直播”的培训模式，满足纳税人缴费人“非接触式”服务需要，打通政策落实的“最后一公里”。

如何充分发挥“诸葛云课堂、办税来帮忙”武侯纳税人学堂品牌宣传培训作用，使政策讲解更具专业性、针对性、准确性，“直播团队”的科学配置是关键。为此，武侯税务选取各部门优秀业务骨干、邀请行业协会专家组建“武税讲师团”，并在每场培训中配置由直播答疑主播、文字答疑人员、答疑辅助人员组成的专业答疑团队，确保纳税人提问句句有回应，件件有解答 。

截至目前，武侯税务“诸葛云课堂”已开展至第三期，共计3000余人次参与现场及在线学习。来自成都国方测控系统有限公司的张晏京在参与网络直播时在评论留言区分享了自己的感受：“现场与网络直播同步进行的方式非常便捷，解答了我许多在个税汇算方面的疑惑，非常期待下一次课程！”

下一步，武侯税务将持续落实国家税务总局提出的六方面42条便民办税举措，围绕构建优质便捷高效的税费服务体系，不断擦亮“便民办税春风行动”品牌，推利民之举，施惠企之策，以优质服务实现纳税人满意度与税收营商环境“双提升”。

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